Danskere føler sig snydt: Falske profiler og opdigtede historier bruges i massiv kampagne for terapipude
-
Mere end en million gange har danskere fået vist facebookannoncer for terapipuden DrømPod med personlige historier fra andre danskere om, at puden har stoppet problemer med snorken.
-
Men danskerne, der optræder i annoncerne, findes sandsynligvis ikke i virkeligheden. Flere af profilerne og billederne i annoncerne ser ud til at være AI-genererede, og de samme billeder bruges med flere forskellige påståede personlige historier om pudens mirakuløse virkning.
-
DrømPod hævder blandt andet, at puden er udviklet med søvnlæger og kiropraktorer, men TjekDet har ikke kunnet finde dokumentation for påstanden.
-
På Trustpilot klager mange danske kunder over dårlig kvalitet, problemer med returnering og manglende levering, og puden ligner samtidig langt billigere modeller, der sælges på handelssiden Temu.
“Min kone ville skilles fra mig. Ikke fordi jeg havde været utro. Ikke fordi jeg havde spillet vores opsparing væk. Ikke fordi jeg havde glemt vores bryllupsdag. Men fordi jeg snorkede”, lyder det i en af mange annoncer på Facebook, der reklamerer for terapipuden DrømPod.
Annoncerne køres af siderne “Mikkel Andersen” og “Bedre Søvn”.
Et kig i Metas annoncebibliotek viser, at annoncerne, som er målrettet danskere, er dukket op over en million gange i danskernes facebookfeeds.
Annoncerne består blandt andet af videoer med personer, der anbefaler terapipuden, og selfies ledsaget af personlige historier om, hvordan puden angiveligt har ændret deres liv.
Ifølge historierne har puden fået dem til at holde op med at snorke.
Går man videre fra annoncerne ender man på hjemmesiden “reform.store”, hvor man ifølge teksten på hjemmesiden blandt andet kan blive “en del af de 7.900+ mennesker, der nu sover roligere”.
Ifølge hjemmesiden har virksomheden altså over 7.900 tilfredse kunder. Men på virksomhedens Trustpilot-side tegner der sig et andet billede.
En stor del af anmeldelserne er på én stjerne fra danskere, som enten føler sig snydt, fordi produktet er fra Kina, eller fordi de aldrig har modtaget noget produkt.
Flere utilfredse kunder skriver desuden, at de på grund af pudens kvalitet har forsøgt at returnere den, men at det har været meget vanskeligt eller ligefrem umuligt.
Annoncerne med personlige succeshistorier om puden DrømPod deles blandt andet fra profilen Mikkel Andreasen. Men de personlige billeder og historier, der anvendes i annoncerne, er efter alt at dømme opdigtede og skabt med kunstig intelligens. Foto: Skærmbillede af Facebook.
Falsk profil og opdigtede historier
Facebooksiden “Mikkel Andersen” kører i øjeblikket et tocifret antal annoncer målrettet danskere. I flere af annoncerne er selfies af mænd, som ligger i en seng med en slags iltmaske på.
Opslagene indeholder forskellige personlige beretninger om, hvordan DrømPod-puden har ændret deres liv og stoppet deres snorken.
Flere værktøjer til detektion af AI-genererede billeder vurderer, at selfie-billederne med stor sandsynlighed er AI-genererede.
Også profilbilledet på siden ‘Mikkel Andersen’ fremstår AI-genereret. TjekDet har ikke kunnet finde dokumentation for, at siden repræsenterer en virkelig person med det navn.
“Jeg er i chok over jeres forretningsmetoder. Det gik op for mig sekunder efter mit køb, at jeres artikel er ren fup, og jeg føler mig dybt manipuleret og snydt. Det har rystet mig meget,” lyder det i en af de flere negative anmeldelser af Mikkel Andersen-siden på Facebook.
Artiklen, personen henviser til, er den man kommer til, når man klikker sig videre fra annoncerne og kommer ind på hjemmesiden “renform.store”.
Her lyder det blandt andet, at puden er "udviklet i tæt samarbejde med erfarne kiropraktorer og søvnlæger”, mens der fremgår et væld af femstjernede anmeldelser, som tilfredse kunder angiveligt har efterladt.
Det har dog ikke været muligt for TjekDet at finde dokumentation for, at puden er udviklet med hjælp fra hverken læger eller kiropraktorer, ligesom det ikke er muligt at verificere anmeldelserne på siden.
I hverken annoncerne på Facebook eller flere af de artikler, annoncerne leder videre til, står der noget om, at historierne er opdigtede, og at personerne, de handler om, er skabt med AI, som der ellers er krav om.
Først hvis man klikker videre til købssiden, står der i bunden af siden, at “de personer, sundhedsfaglige personer, brugerberetninger og udsagn, der præsenteres i denne tekst, er opdigtede og tjener udelukkende til at illustrere typiske anvendelseseksempler.”
Den anden facebookside “Bedre søvn” kører også et stort antal annoncer for DrømPod målrettet danskere.
Facebooksiden gør brug af flere af de samme AI-genererede billeder, som man finder på siden for Mikkel Andersen, men de “personlige” historier er bare blevet ændret - budskabet er dog det samme: puden hævdes at have ændret deres liv.
Mange danskere føler sig snydt
Annoncerne på de to facebooksider er dukket op flere end en million gange i danskernes facebookfeeda siden starten af sommeren.
Ser man på hjemmesidens Trustpilot, viser anmeldelserne, at en lang række danske kunder har handlet med firmaet - og 75 procent af anmeldelserne giver blot DrømPod en enkelt stjerne.
På en anden Trustpilot-side, hvor mange danskere også har anmeldt DrømPod, har 96 procent givet firmaet en enkelt stjerne ud af de fem, det er muligt at give i Trustpilots anmeldelsessystem.
Ifølge teksterne, der følger med anmeldelserne, skyldes det i mange tilfælde, at flere danskere ikke lykkes med at sende produktet retur, når de erfarer, at det er af langt dårligere kvalitet, end der loves i annoncerne.
Og det er på trods af, at der på hjemmesiden står “prøv risikofrit i 60 nætter: mærker du ingen forskel, sender du den bare tilbage og får pengene tilbage.”
“Vi har modtaget en DrømPod, som er den dårligste kvalitet, og jeg tænker den kan købes på Temu til under det halve. Vi har nu i en måned forsøgt at aflevere den tilbage, men det er jo nærmest umuligt”, lyder det i en af flere anmeldelser med samme budskaber.
Nogle skriver, at de aldrig har modtaget varen, selv om pengene er blevet trukket. Andre fortæller, at varen sendes fra Kina.
DrømPod-puden ligner til forveksling en pude, der blandt andet sælges på Temu for omkring 64 kroner mod de 749, der er normalpris på Renform.store. TjekDet kan ikke fastslå, om der er tale om præcis den samme pude. En anmelder skriver dog, at vedkommende har købt både DrømPod og en lignende pude på Temu, og at de to ifølge anmelderen er ‘identiske’.
Hvem står bag?
Ifølge TjekDets research er ejeren af hjemmesiden Renform.store, der forhandler DrømPod-puden, en 20-årig svensk mand, som bor nær Stockholm.
På DrømPods hjemmeside er der nemlig angivet en privatadresse, og på den adresse finder vi aktieselskabet VB Commerce AB, som “bedriver e-handel med søvn, hjem og livsstilsprodukter”, og annoncerne på den falske facebookside for “Mikkel Andersen” samt “Bedre søvn” er betalt af selvsamme firma, hvor den 20-årige mand er direktør.
TjekDet har forelagt artiklens kritikpunkter for personerne bag DrømPod, men de er ikke vendt tilbage inden artiklens deadline.
Hvis du kan lide TjekDets artikler og vil være sikker på ikke at gå glip af den nyeste, så følg os på Facebook ved at klikke her eller Instagram ved at klikke her. Du kan også tilmelde dig TjekDets gratis nyhedsbreve, hvor vi tipper dig om vores seneste faktatjek, advarer om digital svindel og deler seneste nyt om mis- og desinformation – direkte i din mailindbakke. Tilmeld dig nyhedsbrevene her.

