Svindelannoncer skal stoppes: Forbrugerorganisationer klager over Meta, TikTok og Google
-
Forbrugerrådet Tænk har sammen med 13 andre forbrugerorganisationer klaget til Europa-Kommissionen over tech-platformenes manglende handling over for svindelannoncer
-
Forud for klagen identificerede organisationerne 900 svindelannoncer på tværs af platformene, som de anmeldte til den pågældende platform.
-
Efterfølgende blev blot 27 procent af annoncerne fjernet.
-
Techplatformene lever på ingen måde op til deres ansvar, lyder det fra Winni Grosbøll, som er direktør i Forbrugerrådet Tænk, i forbindelse med klagen.
Som TjekDet flere gange har dokumenteret, snydes tusindvis af danskere hvert år af svindelannoncer på sociale medier.
Nu har et større antal forbrugerorganisationer fået nok af tech-platformenes manglende handling.
Forbrugerrådet Tænk og 13 andre europæiske forbrugerorganisationer har klaget til Europa-Kommissionen over, at Meta, TikTok og Google ikke fjerner svindelannoncer fra deres platforme.
Tidligere har TjekDet afdækket, hvordan der på Metas platforme florerer titusindvis af svindelannoncer. Alene med tv-vært Anders Lund Madsen, identificerede TjekDet i foråret 2024 9.000 annoncer, der havde til formål at få danskere til at investere penge på falske investeringsplatforme. Opgørelsen var en del af en større afdækning af svindelannoncer med kendte på Facebook, hvor TjekDet journalist blandt andet lod sig svindle for at undersøge svindlernes arbejdsmetoder.
I forbindelse med klagen har Forbrugerrådet Tænk og de 13 andre organisationer identificeret 900 svindelannoncer på tværs af platformene, som de efterfølgende har anmeldt til Meta, TikTok og Google via deres egne anmeldelsessystemer.
Efterfølgende blev blot 27 procent af annoncerne fjernet fra platformene.
“Tech-platformene er blevet de kriminelles foretrukne jagtmark," lyder det fra Winni Grosbøll, der er direktør i Forbrugerrådet Tænk, i forbindelse med anmeldelsen. Hun peger på, at svindelannoncer for falske investeringstilbud, forbrugslån og diverse webshops koster ofrene mange millioner hvert år.
“Det er tech-giganternes ansvar at fjerne svindlen, men det lever de på ingen måde op til. Tværtimod modarbejder de svindelbekæmpelsen ved både at gøre det besværligt at anmelde og ignorere de anmeldelser, de får,” lyder det fra Winni Grosbøll.
Over for TjekDet har professor i medieret ved Syddansk Universitet, Sten Schaumburg-Müller, vurderet, at Meta bryder reglerne i Digital Services Act, når de undlader at svare på facebookbrugeres anmeldelser om ulovligt indhold.
Anmeldt for brud på Digital Services Act
Udover at anmelde platformene til Europa-Kommisionen har forbrugerorganisationerne også anmeldt tech-platformene til de nationale myndigheder for brud på Digital Services Act.
Winni Grosbøll håber, at klagen får platformene til at tage større ansvar for deres indhold, men hun er også klar over, at tech-giganter som Meta tjener flere penge på svindelannoncer, end en eventuel bøde vil koste dem.
TjekDet har tidligere dokumenteret, hvordan Meta tjener millioner på at lægge platform til netop svindelannoncer.
Nyhedsbureauet Reuters fik sidste år adgang til interne dokumenter fra Meta, der viste, at Metas indtjening fra svindelannoncerne på verdensplan løb op i 16 milliarder dollars.
“På den længere bane har vi brug for andre og hårdere måder at holde techplatformene til ansvar for at formidle svindel i massevis til europæiske borgere,” forklarer Winni Grosbøll i forbindelse med klagen til EU-Kommissionen.
TjekDet har rakt ud til Meta, TikTok og Google for at få en kommentar til klagen.
Meta oplyser i et skriftligt svar til TjekDet, at de er fuldt dedikeret til deres forpligtelser under Digital Services Act, og at grundlaget for klagen ikke præcist afspejler det arbejde, de udfører for at bekæmpe svindel og bedrageri.
Meta oplyser også, at de sidste år fandt og fjernede 159 millioner svindelannoncer, hvoraf 92 procent blev opdaget og fjernet, inden de blev anmeldt.
TikTok skriver til TjekDet, at de tager svindelannoncer seriøst, og at deres seneste rapport viser, at 97,7 procent af alt svindel-indhold på deres platform blev taget ned, inden det blev anmeldt til dem.
I svaret fra Google lyder det, at de håndhæver deres annoncepolitikker strengt og blokerer over 99 procent af de annoncer, der overtræder reglerne, før de overhovedet bliver vist, og at deres team konstant opdaterer forsvarsmekanismerne for at være på forkant med svindlerne og beskytte folk mod dem.
Du kan læse alle TjekDets artikler om svindel her.
Hvis du kan lide TjekDets artikler og vil være sikker på ikke at gå glip af den nyeste, så følg os på Facebook ved at klikke her. Du kan også tilmelde dig TjekDets gratis nyhedsbreve, hvor vi tipper dig om vores seneste faktatjek, advarer om digital svindel og deler seneste nyt om mis- og desinformation – direkte i din mailindbakke. Tilmeld dig nyhedsbrevene her.
