Du kender måske frustrationen af at møde ordet ‘udsolgt’, når du klikker ind for at købe billetter. Det kan være, at du tøvede lidt for længe med at købe billetter til fodbold i Parken. Måske regnede du ikke med, at Grøn Koncert ville blive udsolgt. Eller også var du bare ikke hurtig nok på tasterne, da billetterne til Smukfest blev revet væk.

Uanset årsagen kender mange til følelsen af at være træt af at stå uden billet - og desperat efter at få fingre i en. Det udnytter svindlere netop nu, hvad enten det er salg af falske billetter, at sælge én billet flere gange, eller i værste tilfælde få adgang til ofrenes bankkonto.

Ifølge tal fra National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK) er sager om billetsvindel steget med mere end 100 procent siden 2022. Det år modtog politiet 975 anmeldelser om billetsvindel - et tal, der i 2024 lå på 2.033 anmeldelser.

Billetsvindel blusser typisk op, når festivalsæsonen nærmer sig. I de seneste måneder er der begyndt at falde dom i sager fra tidligere år. For nylig blev en 28-årig mand fra Odense blandt andet dømt for omfattende bedrageri med salg af koncertbilletter og dokumentfalsk, som gav ham ni måneders ubetinget fængselsstraf. I nogle tilfælde modtog køberne aldrig billetterne, og i andre tilfælde modtog de billetter, der viste sig at være falske. For nylig har Fyns Politi desuden været ude at advare om denne type svindel.

TjekDet giver dig derfor en guide til, hvordan du sikrer dig imod at blive billetsvindlernes næste offer - og viser dig eksempler på, hvor grundigt de går til værks i forsøget på at snyde dig.

Billetsvindel på Facebook

Svindel med billetter foregår ofte på Facebook. Her laver brugere opslag om, at de søger billetter til forskellige festivaler og koncerter, og andre laver omvendt opslag om, at de sælger.

Vi dykker ned i et eksempel på svindel med salg af billetter til Grøn Koncert. Grøn Koncert er en endagsfestival arrangeret af Muskelsvindfonden og Tuborg, som til juli turnerer rundt i otte af landets byer. I år har Grøn Koncert ifølge arrangørerne selv et "historisk flot billetsalg", hvor "alle billetterne blev revet væk". Det har efterladt flere skuffede festivalgængere, som forgæves har forsøgt at få fat i billetter og nu tyr til diverse grupper på Facebook, der er dedikeret til køb og salg af billetter.

TjekDet har identificeret flere eksempler på profiler, der hævder at sælge billetter til Grøn Koncert, som er falske og har til formål at narre penge ud af folk.

En af disse profiler hedder Thomas Villads Hassing, men nøjagtig samme fremgangsmåde og opslag finder vi under flere forskellige navne. I et opslag på hans profil hævder han at have billetter til eksempelvis Grøn Koncert og Smukfest, som han sælger til lidt mere end originalprisen (arkiveret her).

TjekDet har identificeret flere opslag på Facebook fra profiler under forskellige navne, der hævder at sælge billetter til danske koncerter og festivaler, men som i virkeligheden er ude på at narre penge ud af håbefulde købere. En af profilerne kaldes Thomas Villads Hassing. TjekDet har sløret profilbilledet, da det kan være stjålet. Foto Skærmbillede af facebookopslag.

Ved første øjekast kan billetsalget se legitimt ud - især, da profilen både har et billede, venner og også har et opslag med et såkaldt ‘Legit Check’, hvor folk, der har handlet med ham før, kan lave en kommentar, som skal hjælpe andre med at føle sig trygge ved en handel med ham (arkiveret her). Personen bag har fået opslagene til at ligne, at de er oprettet i henholdsvis 2024 og 2025, men kigger man nærmere, er de faktisk oprettet for få dage siden.

‘Legit Check’-opslaget har kommentarer fra 37 profiler, der angiveligt har haft en god handel med personen - men også her er der ifølge TjekDets research tale om falske profiler. Udover at kommentere på ‘Legit Check’-opslaget, kommenterer profilerne også på opslag, hvor folk i grupper med billetsalg søger billetter. Her oplyser de om, at Thomas Villads Hassing sælger billetter til Grøn Koncert, som den billetsøgende kan kontakte ham for at købe.

For at få profilerne til at fremstå legitime, laver svindlerne opslag med såkaldte 'legit checks' - legitimitetstjeks - hvor de ved hjælp af andre falske profiler får det til at se ud, som om de er sikre at handle med. TjekDet har sløret profilbillederne, da de kan være stjålet. Foto: Skærmbillede af facebookopslag.

Når både Thomas Villads Hassing og de 37 forskellige profiler, den har tråde til, ser ægte ud, er det fordi, der i mange tilfælde både er indsat profilbillede og detaljer om eksempelvis arbejdsplads og hjemby. Men TjekDets research viser, at der altså er tale om opdigtede personer, som i mange tilfælde er nyoprettede, hvor profilbillederne er taget fra andre steder på nettet.

I de forskellige billetgrupper er der flere eksempler på folk, der skriver, at de er blevet snydt af netop Thomas Villads Hassing. En af dem har TjekDet været i kontakt med. Han fortæller, at der er tale om en købsproces, hvor svindleren fik ham til at overføre penge gennem et link hos den digitale bank Revolut, men aldrig modtog nogen billetter. Han er nu i kontakt med politiet om sagen, men advarer andre på Facebook mod køb af billetter gennem profilen.

TjekDet har været i kontakt med arrangørerne bag Grøn Koncert, som oplyser, at de er opmærksomme på problematikken og opfordrer deres gæster til kun at købe og videresælge billetter via de officielle kanaler.

“Vi kommunikerer løbende vedrørende sikker handel af billetter på alle vores platforme, bl.a. på forsiden af vores hjemmeside og på vores sociale medier. Vores billetudbyder, Billetten.dk, har udviklet et system, hvor man nemt og sikkert kan købe og sælge billetter til hinanden - det opfordrer vi naturligvis vores gæster til at benytte sig af,” skriver de med henvisning til en side på deres hjemmeside, hvor der også er gode tips og tricks til salg og køb af billetter.

Vi har også forsøgt at få en kommentar fra personen bag svindlen i eksemplet ved at kontakte profilen Thomas Villads Hassing, men bliver få minutter efter henvendelsen blokeret. Siden er en ny profil med nøjagtig samme fremgangsmåde og opslag som Thomas Villads Hassing begyndt at florere. Den går under navnet Alex August Høyer.

Billetsvindlen kan altså være meget vanskelig at gennemskue. Derfor giver TjekDet dig en række råd, du kan følge, hvis du overvejer at købe billetter af en anden.

Det er ikke kun i forbindelse med koncerter og festivaler, at der er grund til at være forsigtig med at handle med billetter på eksempelvis Facebook. Og til sportsbegivenheder som fodboldkampe er der ofte falske billetter og billetsvindel i omløb. Foto: Bo Amstrup/Ritzau Scanpix

Råd 1: Køb kun gennem officielle salgskanaler

Billetsvindel foregår i dag mest på Facebook. Tidligere var det også på DBA, men de oplyser til TjekDet, at det siden februar 2024 ikke har været muligt at sælge billetter til koncerter, festivaler, sportsbegivenheder eller lignende på deres platform. Skulle man prøve, bliver annoncerne fjernet.

I stedet henviser de til at bruge officielle kanaler. Det samme gør politiet, og det første råd er derfor, at du bør købe dine billetter via arrangørens egen hjemmeside eller autoriserede billetudbydere som Ticketmaster og Billetlugen - altid. De sider har typisk også en re-sale funktion, hvorigennem man kan sælge sin billet, hvis man fortryder sit køb, og de billetter kan andre så købe. Dermed fungerer dit billetkøb præcis, som hvis du havde købt billetten fra ny. 

Enkelte arrangører - af festivaler såvel som fodboldkampe og andre begivenheder - har ventelister, man kan skrive sig op til.

Der kan dog være tilfælde af svindel, hvor folk tror, at de har købt en anden persons billet via arrangørens hjemmeside. 

Her oplyser køberen personlige oplysninger og en mailadresse til sælgeren, som så sender dem en mail, der ser ud til at være fra den officielle arrangør. Eksempelvis en festivalarrangør. I mailen er der et link til hjemmesiden, hvor transaktionen skal ske, og også hjemmesiden ser autentisk ud. Men køber man gennem den hjemmeside, lander der aldrig nogen billetter i ens indbakke.

Og i værste tilfælde fører linket i den første mail til en side, der beder om dine personlige oplysninger og bankinformationer, som svindlerne senere kan misbruge.

Kigger man grundigt efter i emailadressen på afsenderen og på hjemmesideadressen, kan man i de fleste tilfælde godt spotte, at de er falske - for eksempel ved at adressen indeholder underlige tal og bogstaver. Men er du bare den mindste smule i tvivl, så ring til arrangøren.

Guide: Sådan styrer du uden om svindel-webshops

Råd 2: Undgå at efterlyse billetter i offentlige opslag på sociale medier

I en desperat stund for at komme til den koncert, fodboldkamp eller hvad det nu måtte være, tyr mange til at gøre det klart i et opslag på Facebook eller Instagram, at de leder efter billetter - og gerne i et offentligt opslag, så det kan deles vidt og bredt. 

Det virker ofte, for så bliver budskabet bredt mest muligt ud. Men din efterlysning når også ud til svindlere, som ser et desperat bytte, der er lige til at narre penge ud af. Både banken Nykredit, som har erfaring med kunder, der er blevet svindlet, og politiet advarer imod at lave sådanne offentlige opslag.

Råd 3: Vær skeptisk over for privatpersoner

Hvis du vælger at købe dine billetter af en privatperson via eksempelvis Facebook, så er det ekstra vigtigt at forholde sig skeptisk til personens identitet og baggrund.

Som TjekDets eksempel viser, er en profil med et billede, venner og opslag ikke længere en garanti for, at profilen er legitim. Der kan være tale om en profil, der er konstrueret til at ligne, at den tilhører en rigtig person.

Hvis du endelig vælger at gå udenom de officielle salgskanaler og køber direkte af en privatperson, bør du derfor holde fast i din skepsis og vide, at en profil, der ser ægte og ærlig ud, ikke nødvendigvis er det.

Råd 4: Vær skeptisk over for prisen

Både en ekstra høj eller meget lavere pris end markedsprisen kan være et rødt flag.

Der kan selvfølgelig være tilfælde, hvor en bruger på Facebook sælger sin billet billigere, end de selv købte den for - eksempelvis hvis det er i sidste øjeblik, og de bare gerne vil tjene lidt af det tabte tilbage.

Men en billigere pris kan også være tegn på svindel. Pointen for nogle af svindlerne er nemlig ikke nødvendigvis at tjene 300 nemme kroner på en falsk festivalbillet. Det kan være at få dig til at betale flere gange, fordi de siger, at pengene ikke er gået igennem. Som nævnt i det første råd, kan det også handle om at få adgang til din bankkonto og svindle dig for endnu flere penge.

Andre gange er det ikke lige så omfattende svindel, men i stedet svindlere, som vil stjæle et enkelt beløb fra dig. Så vil de typisk tilbyde desperate fodboldfans eller festivalgængere uden billet, at købe deres for lidt ekstra, ligesom i TjekDets eksempel. Undgå det så vidt muligt. Er det en svindler, du har fat i, får du ikke dit yndlingsband at se, og du er samtidig et klækkeligt beløb fattigere. Og det er i øvrigt ulovligt at sælge billetterne til over markedspris.

Danske hotelgæster rammes af international svindel med deres hotelreservation

Råd 5: Tag handling med det samme

Det er helt naturligt at blive opslugt af skam eller vrede, når det går op for en, at man er blevet svindlet. Men det er vigtigt, at de følelser ikke afholder dig fra at handle så hurtigt som muligt. 

Kontakt politiet, din bank og billetudbyderen med det samme. Banken kan i nogle tilfælde sørge for, at du får pengene tilbage, hvis du anmoder om det. 

De vil formentlig bede dig om dokumentation for svindlen, så den skal du også samle sammen hurtigst muligt. Tag skærmbilleder af svindlerens profil, af pengeoverførslen på eksempelvis MobilePay og beskeder sendt mellem dig og svindleren. Er det foregået via mail, så download mailen. 

Hvis du er blevet svindlet gennem en facebookgruppe, kan du med fordel dele din oplevelse ved at skrive et opslag i gruppen, der oplyser om, at der foregår svindel. På den måde kan andre billetsøgende brugere få at vide, at de skal være varsomme.

Hvis du kan lide TjekDets artikler og vil være sikker på ikke at gå glip af den nyeste, så følg os på Facebook ved at klikke her. Du kan også tilmelde dig TjekDets gratis nyhedsbreve, hvor vi tipper dig om vores seneste faktatjek, advarer om digital svindel og deler seneste nyt om mis- og desinformation - direkte i din mailindbakke. Tilmeld dig nyhedsbrevene her.