Creme, der løfter øjenlåget, creme mod inkontinens, stick der fjerner urenheder fra huden, creme mod ledsmerter og creme mod iskiassmerter.

Hjemmesiden hverdagskomfort.dk sælger alskens produkter, der påstås at kunne lindre eller helbrede en række lidelser, der gør hverdagen mere besværlig. Produkterne bakkes op af læger, myndigheder og danske virksomheder, og flere af produkterne eller undersøgelserne bag skulle angiveligt stamme fra Danmark.

Man finder frem til produkterne gennem et stort antal annoncer på Facebook, der giver indtryk af, at danske apoteker, Matas, Novo Nordisk og sågar Rigshospitalet skulle have en relation til det pågældende produkt. Flere af annoncerne handler om en særlig creme - Klarøje - der kan løfte øjenlåget.

I virkeligheden er der tale om en hjemmeside, der sælger helseprodukter med forskellige naturlige ingredienser, som tvivlsomme forretningsfolk har skabt en falsk fortælling omkring, så de kan overbevise danskerne om at købe.

Hjemmesiden er registreret af et hollandsk selskab, der driver flere danske hjemmesider, ligesom selskabet også står bag flere dropshipping-hjemmesider i blandt andet Sverige og Norge. 

Kendt fremgangsmåde 

Tvivlsomme produkter med lidt for kreativ markedsføring er noget, vi ofte ser og jævnligt beskriver på TjekDet. Tit følger folkene bag den samme skabelon, og dette tilfælde ligner til forveksling et andet tilfælde, vi for nylig beskrev, hvor det også handlede om særlige produkter, der skulle kunne udføre mirakler. Dengang var ejeren også at finde i Holland.

Der er typisk tale om en form for affiliate marketing eller dropshipping - eller en kombination. Mange gange sælges produkterne ikke på selve hjemmesiden med de falske anprisninger, men man bliver i stedet viderestillet til en salgsside for det enkelte produkt. Til gengæld får ejeren af hjemmesiden en betaling for hver kunde, der lokkes til at købe. Andre gange køber man produktet gennem hjemmesiden, der sender bestillingen videre - som regel til Kina - og man betaler væsentligt mere, end hvad varen ellers kan købes for andetsteds.

Hvis vi tager udgangspunkt i cremen, der løfter øjenlåget på hverdagskomfort.dk, kan vi se, at der indgår flere navne og billeder af læger, der skal forestille at være danske. Men lægerne eksisterer ikke i virkeligheden. Vores undersøgelse af billederne viser, at lægerne er genererede med kunstig intelligens eller er modelfotos. Samtidig påstås det, at forskning udført af en dermatolog ved navn “Lars Andersen” i Danmark har ført til en ny formel, der skulle gøre produktet kaldet “Klarøje” særlig velegnet til behandling af hængende øjenlåg. Det finder vi ikke dokumentation for.

I bunden af siden finder vi en række kommentarer, der tilsyneladende er skrevet af tilfredse kunder. De er også falske. Når vi laver omvendt billedsøgning på Klarøje, kan vi se, at samme produkt sælges gennem mange andre hjemmesider, men under et andet navn. Tube og design er identisk. 

Sådan ser det ud, når man skal bestille Klarøje. Billede: Skærmbillede af hverdagskomfort.dk. 

Klikker vi os videre til bestillingssiden, møder vi en ny, AI-læge og falsk omtale i forskellige medier. Der er også indsat falske anmeldelser fra Trustpilot. Produktet påstås at have imponerende virkninger som “synlige resultater på kun få minutter”. Samtidig - og måske mere alvorligt - står der “Et sikkert alternativ til operation”. Den opfordring kan potentielt være farlig. Produktet skulle være fremhævet i blandt andet Femina, iForm og Eurowoman. Det passer heller ikke.

Er man blevet fristet af de farverige fortællinger, kan man vælge, hvor mange tuber Klarøje, man ønsker. Her bliver man viderestillet til voxosa.dk, der ligner en klassisk dropshippingside, som pudsigt nok er registreret af samme hollandske selskab - Telavo - som også står bag hverdagskomfort.dk. Vi ved ikke, om produktet købes gennem voxosa.dk, eller om man igen sendes videre. Men hjemmesiden har skabt stor frustration blandt danske kunder, hvor mange tilkendegiver på Trustpilot, at de føler sig snydt. 

TjekDet har forsøgt at kontakte den hollandske kvinde, der tilsyneladende står bag selskabet Telavo. Hun er ikke vendt tilbage på vores henvendelser.

Forbindelsen til Facebook

De mange annoncer på Facebook, der fører til produkter på hverdagskomfort.dk, stammer fra Facebook-siden Mia Sørensen. Siden foregiver at være dansk og bruger et billede af en kvindelig læge, der - igen - er genereret med kunstig intelligens. Siden er oprettet 7. november, og de første annoncer dukker første gang op 13. november. Indtil nu har siden udsendt ca. 210 annoncer, der især er målrettet ældre danskere.

Når vi undersøger annoncerne i Facebooks Annoncebibliotek nærmere, kan vi se, at annoncerne er betalt af Telavo. Det er en smule atypisk, da vi oftest ser, at markedsføringen udliciteres til andre. Oftest vil de annoncerende sider være administreret af personer fra eksempelvis Vietnam, Filippinerne eller Ukraine. Her tyder det på, at virksomheden Telavo er med hele vejen fra Facebook til fupprodukt. 

Annoncerne, der reklamerer for Klarøje, bruger blandt andet et AI-genereret billede af apoteket Vaisenhus. Billede: Skærmbillede fra Facebooks Annoncebibliotek. 

Er du i tvivl, om en hjemmeside er sikker at bruge, kan du med fordel slå den op på tjekpånettet.dk. Her vil det ofte fremgå, om en hjemmeside er markeret som indeholdende malware, phishing eller svindel. 

Er du faldet i fælden og har oplyst dine kreditkortoplysninger til svindlerne, bør du kontakte din bank.

Hvis du kan lide TjekDets artikler og vil være sikker på ikke at gå glip af den nyeste, så følg os på Facebook ved at klikke her. Du kan også tilmelde dig TjekDet's gratis nyhedsbrev, hvor vi tipper dig om vores seneste faktatjek - direkte i din mailindbakke. Tilmeld dig nyhedsbrevet her.